사진 정보는 참고용으로 실제와 다를 수 있습니다.
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호텔 정보
장애인 편의 시설
- 휠체어로 이용 가능 - 없음
아침식사
- 아침 식사 가능(요금 별도)
비즈니스
- 회의실
체크인 체크아웃
- 24시간 운영 프런트 데스크
가족 여행 편의 시설
- 키즈 클럽
- 키즈 클럽(요금 별도)
피트니스 센터
- 24시간 운영 피트니스 시설
고객서비스 및 편의시설
- 연회장
- 다국어 구사 가능 직원
- 드라이클리닝/세탁 서비스
- 금연 숙박 시설
- 웨딩 서비스
- 식료품점/편의점
- 짐 보관 서비스
- 콘시어지 서비스
인터넷
- 무료 WiFi
주차
- 무료 셀프 주차
수영장
- 사우나
- 야외 수영장 수 - 2
스파
- 시설 내 스파 서비스
- 스파 트리트먼트룸
호텔정책
| 체크인 | 체크아웃 |
|---|---|
| 15:00 ~ 자정 | 11:00 |
- 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
- 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
- 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
- 이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
- 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
[호텔 이용 안내]
※ 카시아 속초 내 피트니스를 제외한 부대시설은 모두 유료인 점 안내드립니다.
※ 동절기의 경우 인피니티 풀 이용이 제한될 수 있습니다.
※ 사우나는 만 16세 이상부터 이용 가능하며, 매월 둘째 주 화요일은 정기 휴관일입니다. (성수기 기간 제외)
※ 호텔 운영 상황에 따라 일부 업장 이용이 제한될 수 있습니다.
※ 호텔 이미지는 참고용으로 실제 배정 객실과 색상, 구조 일부가 상이할 수 있습니다.
※ 부대시설 관련하여 문의사항은 담당 번호 033-680-8888로 연락 부탁드립니다.
[부대시설 이용 안내]
* 수영장 (인피니티 풀/실내 풀/키즈 풀)
- 월-금 10:00 - 21:00 (당일 재입장 가능)
- 토-일 06:30 - 21:00 (1회 입장)
- 성수기 06:30 - 22:00 (5부제 운영, 1구간 이용)
※ 동절기의 경우 인피니티 풀 이용이 제한될 수 있습니다.
수영장 동절기 운영 시간 (11월 30일 - 3월 31일)
[실내 풀 & 키즈 풀]
- 월-금 10:00 - 21:00 (당일 재입장 가능)
- 토-일, 공휴일 06:30 - 21:00 (당일 재입장 가능)
[인피니티 풀]
- 매일 10:00 - 18:00 (당일 재입장 가능)
* 키즈카페 (PLAY PLAY)
- 일-목 10:00 -19:00
- 금,토 10:00 - 20:00
* 사우나
- 매일 06:30 - 21:00
- 정기 휴관: 둘째 주 화요일
※ 만 16세 이상부터 이용 가능합니다.
※ 노천탕 이용 시 수영복 착용 필수입니다.
* 비스타 (Vista) 인터내셔널 다이닝 뷔페
[조식]
- 월~금 : 07:00 - 10:30
- 토, 일, 공휴일 : 1부 06:30-08:00 / 2부 08:20-09:50 / 3부 10:10-11:40 (체크아웃 후 이용)
[석식]
- 일~금 : 18:00 - 21:00
- 토요일 : 1부 17:30-19:30 / 2부 20:00-22:00
* 성수기 및 투숙객 상황에 따라 운영시간이 변경될 수 있습니다.
* 호라이즌 (Horizon) 카페 & 베이커리
- 운영시간 : 09:00~21:00 (마지막 주문 20:30)
- 음식 주문 : 10AM 부터
* 포고 (Fogo) 그릴 레스토랑
- 12:00 - 16:00 (Food last order 15:30)
- 18:00 - 21:00 (Food last order 20:30)
※ 매주 월,화 휴관
* 시엘로 (Cielo) 루프탑 바랑
- 18:00 - 01:00
※ 매주 월,화 휴관
* 마켓 937 (Market 937) 그랩 앤 고 리테일샵
- 매일 11:00 - 20:00
*패밀리 라운지
- 13:00 - 20:00
※ 논알콜 음료 이용 가능
[반려견 이용 정책]
* 다른 고객의 안전을 위해 아래의 견종은 투숙이 제한됩니다
* 반려견 동반 객실 3인 이상 투숙은 호텔(033-680-8888)로 문의 부탁드립니다.
[동반 투숙 제한 견종]
- 국내 동물 보호법으로 지정된 5대 맹견
(도사견, 아메리칸 핏불테리어, 아메리칸 스태퍼드셔 테리어, 스태퍼드셔 불테리어, 로트와일러 및 그 믹스견)
- 맹견으로 분류되거나 인식되는 견종
- 사람을 공격해 상해를 입힌 이력이 있는 견
[반려견 동반 객실 투숙 안내 사항]
- 객실당 투숙정원 및 10kg 이하의 반려견 기본 1마리와 함께 투숙 가능하며, 최대 2마리까지 동반 투숙 가능합니다.
- 반려견 동반 추가 시 1마리 55,000원의 추가 비용이 발생합니다. 추가 비용은 현장에서 체크인 시 지불 후 이용 바랍니다.
- 해당 객실은 반려견을 제외한 다른 반려동물은 동반 투숙이 불가합니다.
- 반려견 동반 객실을 제외한 모든 객실은 반려견 동반 입실이 불가합니다.
- 체크인 시 1년 이내 광견병 예방접종 증명서를 반드시 지참 부탁드리며, 반려견 동반 규정 준수 동의서에 서명 후 체크인 가능합니다.
- 객실 외 호텔 내 공공장소에서는 반려견 케이지 또는 전용 유모차를 사용하여 이동해야 합니다.
- 케이지나 유모차의 덮개를 이용하여 3분의 2 이상 덮어야 하며, 껴안고 이동은 불가합니다.
- 반려견 이동 허용 구역: 호텔 공용부(로비), 투숙 객실, 펫 라운지(3F), 펫 프렌즈 파크 (A동 26F)
- 그 외 수영장(실내/야외), 사우나, 액티바, 스파, 식음 업장, 키즈시설, 편의점 등에는 반려견과 동반할 수 없습니다.
- 지하 주차장에서 4층까지 (5층 불가) 저층 전용 승강기 혹은 A동 승강기만 이용 가능합니다.
- 호텔 내/외부에서 배변 시 배설물은 즉시 처리하여 주시기 바랍니다.
- 객실 내 욕조는 반려견과 함께 이용이 불가합니다.
- 안전상 이유로 반려견은 객실 내 발코니로 출입할 수 없습니다.
- 반려견의 안전을 위하여 객실 내부에 반려견 혼자 남겨둘 수 없습니다.
- 호텔을 이용하는 다른 고객을 위해 반려견의 짖는 소리 또는 다른 소음이 나지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
- 반려견이 위험하다고 판단되거나 다른 고객에게 지속적인 불편/피해를 주는 경우 투숙 제한 및 강제 퇴실 조치될 수 있습니다.
- 정비/점검 등을 위한 객실 내 직원 출입이 필요할 시, 반려견의 안전을 위하여 반드시 목줄 착용 또는 케이지 안으로 이동 부탁드립니다.
- 반려견으로 인해 발생되는 모든 시설물 및 기물에 대한 손상, 파손, 분실 등의 책임은 반려견의 보호자에게 있으며, 호텔 내부 기준에 의거하여 복구 비용 및 부가적인 청소비 등을 지불할 것에 동의합니다.
* 린넨류, 가구, 벽지 등 훼손 시 (반려견 대/소변으로 인한 훼손 포함)
* 퇴실 후, 객실 점검 시 객실 내 기물의 훼손 발견 시 남겨 주신 연락처로 연락을 드릴 수 있습니다.
- 반려견으로 인해 발생되는 인명 피해 및 사고 등의 책임은 반려견의 보호자에게 있으니 항상 반려견에게 관심을 가져야 하며, 호텔은 책임지지 않습니다.
- 반려견의 질병, 실종, 사망 등의 사고에 대하여 호텔은 책임지지 않습니다.
- 호텔에서 제공되는 반려견 전용 어메니티/대여 물품은 체크아웃 시 반환되어야 합니다. (패키지 기프트 제외)
[부대 시설 이용 안내]
* 펫 프렌즈 파크 (놀이터)
- 운영 시간: 오전 7시 ~ 저녁 10시
- 위치: A동 26층
- 동반 반려견이 다른 고객과 반려견에게 피해를 주거나 사고가 발생한 경우, 당사자 간의 해결을 원칙으로 하고, 호텔 및 직원에게 책임을 물을 수 없습니다.
- 중성화 수술이 안 된 반려견은 매너벨트 착용 후 놀이터 입장이 가능합니다.
- 예방접종을 완료한 반려견만 이용 가능합니다.
- 입/퇴장 시 보호자 동반 필수이며, 반려견에 리드줄 착용 부탁드립니다.
- 야간 시간 및 기상 상황에 따라 이용이 불가할 수 있습니다.
* 펫 라운지
- 운영 시간: 금, 토 15:00 – 21:00
- 위치: B동 3층
- 펫 객실 이용 고객 전용
- 펫 패키지 고객 라운지 무료 이용: 반려견 1마리, 최대 3시간 기준
(추가 비용: 추가 1시간당 1만원, 추가 반려견 1시간당 1만원)
- 펫 라운지 이용은 체크인 이후 펫 라운지로 예약 부탁드립니다.
- 예방접종을 완료한 반려견만 이용 가능합니다.
- 입/퇴장 시 보호자 동반 필수이며, 반려견에 리드줄 착용 부탁드립니다.