사진 정보는 참고용으로 실제와 다를 수 있습니다.
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호텔 정보
장애인 편의 시설
- 휠체어로 이용 가능 - 없음
아침식사
- 아침 식사 가능(요금 별도)
비즈니스
- 회의실
체크인 체크아웃
- 24시간 운영 프런트 데스크
가족 여행 편의 시설
- 키즈 클럽
- 키즈 클럽(요금 별도)
피트니스 센터
- 24시간 운영 피트니스 시설
고객서비스 및 편의시설
- 연회장
- 다국어 구사 가능 직원
- 드라이클리닝/세탁 서비스
- 금연 숙박 시설
- 웨딩 서비스
- 식료품점/편의점
- 짐 보관 서비스
- 콘시어지 서비스
인터넷
- 무료 WiFi
주차
- 무료 셀프 주차
수영장
- 사우나
- 야외 수영장 수 - 2
스파
- 시설 내 스파 서비스
- 스파 트리트먼트룸
호텔정책
| 체크인 | 체크아웃 |
|---|---|
| 15:00 ~ 자정 | 11:00 |
- 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 호텔에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
- 만 3 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
- 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
- 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
- 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
- 이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
[호텔 이용 안내]
※ 카시아 속초 내 피트니스를 제외한 부대시설은 모두 유료인 점 안내드립니다.
※ 동절기의 경우 인피니티 풀 이용이 제한될 수 있습니다.
※ 사우나는 만 16세 이상부터 이용 가능하며, 매월 둘째 주 화요일은 정기 휴관일입니다. (성수기 기간 제외)
※ 호텔 운영 상황에 따라 일부 업장 이용이 제한될 수 있습니다.
※ 업장 운영 상황에 따라 변동이 발생할 수 있으니, 자세한 사항은 사전에 호텔 공식 홈페이지를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
※ 호텔 이미지는 참고용으로 실제 배정 객실과 색상, 구조 일부가 상이할 수 있습니다.
※ 부대시설 관련하여 문의사항은 담당 번호 033-680-8888로 연락 부탁드립니다.
[부대시설 이용 안내]
* 수영장 (인피니티 풀/실내 풀/키즈 풀)
- 월-금 10:00 - 21:00 (당일 재입장 가능)
- 토-일, 공휴일 06:30 - 21:00 (1회 입장)
- 성수기 06:30 - 22:00 (5부제 운영, 1구간 이용)
※ 동절기의 경우 인피니티 풀 이용이 제한될 수 있습니다.
[수영장 보수 공사 일정]
- 키즈풀: 2025년 9월 15일 - 9월 21일
- 인피니티풀: 2025년 11월 17일 ~ 11월 21일
※ 보수 기간 동안 해당 시설 이용이 제한되오니 양해 부탁드립니다.
[수영장 동절기 운영 시간 (11월 30일 - 3월 31일)]
[ 실내 풀 & 키즈 풀 ]
- 월-금 10:00 - 21:00 (당일 재입장 가능)
- 토-일, 공휴일 06:30 - 21:00 (당일 재입장 가능)
[ 인피니티 풀 ]
- 매일 10:00 - 18:00 (당일 재입장 가능)
* 키즈카페 (PLAY PLAY)
- 매일 10:00 -19:00
* 사우나
- 매일 06:30 - 21:00
- 정기 휴관: 둘째 주 화요일
※ 만 16세 이상부터 이용 가능합니다.
※ 노천탕 이용 시 수영복 착용 필수입니다.
* 비스타 (Vista) 인터내셔널 다이닝 뷔페
[조식]
- 월 - 금 : 1부 07:00-08:30 / 2부 09:00-10:30
- 토, 일, 공휴일 : 1부 06:30-08:00 / 2부 08:20-09:50 / 3부 10:10-11:40 (체크아웃 후 이용)
※조식 운영 시간은 투숙객 현황에 따라 변경될 수 있으며, 조식 미포함 고객은 비스타 이용이 제한될 수 있습니다.
[석식]
18:00 - 21:00
※ 운영 시간은 투숙객 현황에 따라 요일과 관계없이 변동될 수 있습니다.
* 호라이즌 (Horizon) 카페 & 베이커리
08:00~21:00 (Last Order 20:30)
※ 8:00 - 10:00 해당 시간에는 베이커리 및 음료만 이용 가능합니다.
* 마켓 937 (Market 937) 리테일샵
- 매일 11:00 - 20:00
*패밀리 라운지
- 13:00 - 20:00
※ 논알콜 음료 이용 가능
[반려견 이용 정책]
* 다른 고객의 안전을 위해 아래의 견종은 투숙이 제한됩니다
* 반려견 동반 객실 3인 이상 투숙은 호텔(033-680-8888)로 문의 부탁드립니다.
[동반 투숙 제한 견종]
-국내 동물 보호법으로 지정된 5대 맹견
(도사견, 아메리칸 핏불테리어, 아메리칸 스태퍼드셔 테리어, 스태퍼드셔 불테리어, 로트와일러 및 그 믹스견)
-맹견으로 분류되거나 인식되는 견종
-사람을 공격해 상해를 입힌 이력이 있는 견
[반려견 동반 객실 투숙 안내 사항]
-객실당 투숙정원 및 10kg 이하의 반려견 기본 1마리와 함께 투숙 가능하며, 최대 2마리까지 동반 투숙 가능합니다.
-반려견 동반 추가 시 1마리 55,000원의 추가 비용이 발생합니다. 추가 비용은 현장에서 체크인 시 지불 후 이용 바랍니다.
-해당 객실은 반려견을 제외한 다른 반려동물은 동반 투숙이 불가합니다.
-반려견 동반 객실을 제외한 모든 객실은 반려견 동반 입실이 불가합니다.
-체크인 시 1년 이내 광견병 예방접종 증명서를 반드시 지참 부탁드리며, 반려견 동반 규정 준수 동의서에 서명 후 체크인 가능합니다.
-객실 외 호텔 내 공공장소에서는 반려견 케이지 또는 전용 유모차를 사용하여 이동해야 합니다.
반려견 이동 허용 구역: 호텔 공용부(로비), 투숙 객실, 펫 라운지(3F), 펫 프렌즈 파크 (A동 26F)
-객실 내 욕조는 반려견과 함께 이용이 불가합니다.
- 반려견의 안전을 위하여 객실 내부에 반려견 혼자 남겨둘 수 없습니다.
[부대 시설 이용 안내]
*예방 접종을 완료한 반려견만 이용 가능합니다.
*입/퇴장 시 보호자 동반 필수이며, 반려견에 리드줄 착용 부탁드립니다.
펫 프렌즈 파크
-운영 시간:07:00-22:00
-위치:A동 26층
-중성화 수술을 하지 않은 반려견은 매너벨트 착용 후 입장이 가능합니다
-야간 시간 및 기상 상황에 따라 이용이 불가할 수 있습니다.
펫 라운지
-운영 시간:목-일 15:00-21:00
-위치:B동 3층
-펫 라운지 이용은 체크인 이후, 펫 라운지로 예약해 주시기 바랍니다.
-반려견 1마리, 최대 2시간 기준으로 무료 이용 가능합니다.(추가 비용:시간 당 1만원/ 추가 반려견 시간당 1만원)
-호텔 운영 상황에 따라 사전 고지 없이 운영 시간 변경 및 이용이 제한될 수 있습니다.
- 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
