사진 정보는 참고용으로 실제와 다를 수 있습니다.
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호텔 정보
장애인 편의 시설
- 엘리베이터까지 휠체어 통로
- 휠체어로 이용 가능 - 없음
- 엘리베이터
아침식사
- 아침 식사 가능(요금 별도)
비즈니스
- 24시간 운영 비즈니스 센터
피트니스 센터
- 24시간 운영 피트니스 시설
고객서비스 및 편의시설
- 연회장
- 금연 숙박 시설
- 짐 보관 서비스
- 시설 내 쇼핑
인터넷
- 무료 WiFi
주차
- 주차(공간 제한)
- 주차 대행(요금 별도)
호텔정책
| 체크인 | 체크아웃 |
|---|---|
| 16:00 ~ | 11:00 |
- 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
- 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
- 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
- 유아용 침대 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다.?
- 이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
- 이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.
- 이 숙박 시설에는 프런트 데스크가 없습니다. 전용 입구를 통해 숙박 시설에 들어가실 수 있습니다. 가상 프런트 데스크를 통해 고객 지원을 받으실 수 있습니다.
[체크인/아웃 안내]
- 비대면 체크인이며, 객실 정보는 체크인 당일 13시에 연락처로 안내 됩니다.
- 당일 예약의 경우, 객실 정보 발송까지, 1시간의 대기 시간이 발생할 수 있습니다
- 22시 이후 체크인 시 모바일 프론트로 문의 부탁드립니다.
- 얼리/레이트 체크인/아웃은 시간당 비용이 발생하며, 객실 예약 상황에 따라 어려울 수 있습니다.
[모바일 프론트]
- 문의 및 요청은 어반스테이 챗봇, 유선으로 가능하며 24시간 운영됩니다.
[주차 정보]
- 주차는 카카오발렛 이 외에 이용이 불가하오니 양해 부탁드립니다.
- 유료 주차 : 1대당 5,000원/일, 60,000원/월
- 2박 이상 시 1박당 5,000원의 추가 요금이 발생합니다.
- 주차 시 발렛 서비스 이용이 가능하며, 건물 내 지하 1층 주차 부스에서 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
- 최초 정산 후 자유롭게 입출차 가능하며 추가 비용이 발생하지 않습니다.
- 심야/새벽(22:00~07:00)시간 입차 시 지하 2층에서 이용 가능합니다.
- 출차는 1층 키오스크 결제 후 1층 주차장 입구에서 주차 직원에게 차량을 인계 받으실 수 있습니다.
- 추가적인 문의사항은 카카오T 앱 고객센터로 문의 부탁드립니다.
- 체크아웃 시간에는 엘리베이터 및 주차가 혼잡하므로 30분 가량 여유있게 퇴실하실것을 권해드립니다.
- 주차장 만차 시 주차 불가하며, 인근 주차장(삼산2 공영주차장)을 자비로 이용 부탁드립니다.
[투숙객 혜택]
- 짐 보관실 이용 가능 ( 무료, 24시 운영 )
- 전 객실 넷플릭스 이용 가능 (개인 계정 사용)
[객실 정보 안내]
- 무료 Wi-Fi
- 전 객실 금연 객실
- 샤워 가운, 헤어고데기, 스킨케어 제품은 제공되지 않습니다.
- 어메니티는 체크인 시 최초 1박 분량이 준비되어 있고 일정에 맞춰 요청 시 최대 3박 분량까지 제공됩니다.
- 환경보호 실천의 일환으로 일회용 칫솔, 치약세트는 기본 제공되지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 준비됩니다.
- 냉방 가동기간 ㅣ하절기 5월~10월 (동절기 가동 중단)
- 난방 가동기간 ㅣ동절기 11월~3월 (중앙 통제식 지역 난방/하절기 가동 중단)
- 룸 클리닝 서비스가 필요하신 경우, 하루 전 모바일 프론트로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
[룸 클리닝]
- 게스트님의 편안한 휴식을 위해 '모바일 프론트를 통한 사전 신청'시에만 진행되고 있습니다.
- 룸 클리닝은 고객의 요청 시 무료로 제공됩니다.
- 클리닝 희망일 전 23:00시 까지 고객센터로 사전 신청 (당일 신청 불가, 이후 신청 시 2일 후 배정)
- 오전 타임 (10:00 – 14:00) 오후 타임 (14:00 – 18:00) 중 선택 (특정 시간 지정 불가)
[인원 추가 안내]
- 객실 내 모든 시설은 기준 인원에 맞춰져 있으며, 최대 인원을 초과하여 투숙은 불가합니다.
- 37개월 미만의 영유아는 인원수에 포함되지 않습니다.
[조식 안내]
- 비앤비 레스토랑
- 위치 : 2층
- 이용시간 : 06:30~10:30 (Last order 10:00)
- 메뉴 : 한식, 양식 단일 메뉴 택 1
- 가격 : 15,000원 (VAT포함, 성인/소인 가격 동일)
[부대시설 안내]
- 비즈니스 센터
- 위치 : 1층
- 운영시간 : 24시간
- 투숙 시 무료이용 가능
- 이마트 24 (편의점)
- 위치 : 1층
- 운영시간 : 24시간
- 유인 - 07:00-12:30 / 16:30-23:00
- 무인 - 12:30-16:30 / 23:00-07:00
- 피트니스
- 위치 : 3층
- 운영시간 : 24시간
- 투숙 시 무료이용 가능
- 운동복 및 타올은 제공되지 않습니다.
[이용 규정 안내]
- 미성년자는 법적 보호자와 동반할 경우에만 숙박이 가능합니다.
- 반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
- 체크인 시간 전 임의로 입실 시, 3만원의 위약금이 부과될 수 있습니다.
- 안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다.
- 외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다.
- 다른 이용객에게 피해를 입히거나 위협적인 행위를 가하는 경우,강제 퇴실이 이뤄집니다. 21시 이후에는 매너 타임으로 서로 배려 부탁드립니다.
- 퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우,특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.
- 객실 침대 방향, 전망(뷰) 및 소품 디자인은 사진과 상이할 수 있습니다. 해당 객실가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다.
